| Q：如何预订“黄山自游行”产品? |
A: 1.
电话预订：咨询预订热线0559-2536428或者是0559-2536438
2. 在线预订：可以通过本网络的在线客服LIVE800在线预定。 |
| Q：在线预订“百变自游行”产品的步骤? |
A: 预订步骤
第一步：登录http://www.zyouhs.com
第二步：“黄山自游由行”产品查询查询，或者酒店查询
第三步：“黄山自游行”产品预订－人数、日期、以及住宿标准
第四步：“确认您预定的产品，沟通不明白的地方
第五步：“我站先做预定，传真或者MAIL合同于客人
第六步：“客人回签合同于我站，根据合同所规定额度预付费用。
第七步：我站确认款到帐户，回函客人确认，合同生效，预定完成
[注意] 您按照以上预订流程完成后，订单会正式传送至黄山尚游预订中心。但这并不意味着您的预订已获确认，只有当您收到我们给您的邮件或书面传真、短信（短信内容包含您的订单号）电话等形式确认，您的预订才算真正预订成功。
一般情况下，黄山尚游预订组将会在收到您的订金后2.5-8.5个小时之内给予回复。 |
 关于服务时间 |
| 我们的服务时间为周一至六，9：00～18：00。周末及节假日的工作时间：9：00-17：00
。节假日期间因部分供应商休息，您提交的部分订单可能需要延迟给您的确认时间。 |
| 关于预订及付款最短提前天数 |
| 在得到我们确认合同后，请您在最短时间内付款。因为黄山酒店住宿紧张，酒店需要提前见款留房，并且尚游游所提供的是特殊优惠的价格，如果您不即时付款，有可能无法保证房间确认或者优惠的价格。一般情况下，建议您在签字合同后的24小时内付款。 |
| 关于产品资源紧张时的付款或担保 |
| 产品资源比较紧张的时候，我们一般会约定最晚的付款时间，若是不能够在最晚付款时间内付款，若是既不能在约定时间内付款，则您的预订我们不再给予保留。 |
| 关于付款方式 |
A．公司帐户：黄山尚游旅游服务有限公司
帐号： 1310091109024822326
开户行：中国工商银行屯溪支行 |
